Правила применения рекомендательных технологий на сайте farmakopeika.ru и в мобильном приложении «Фармакопейка»

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Настоящие правила регулируют применение рекомендательных технологий на всех страницах сайта farmakopeika.ru (далее – Сайт) и мобильном приложении «Фармакопейка» (далее – Приложение). Владельцем сайта и мобильного приложения является ООО «Медэкспорт – Северная звезда», ИНН 5404356555, ОГРН 1085404009052 (далее – «Общество»).

Под рекомендательными технологиями здесь и далее понимаются информационные технологии предоставления информации, основанные на сборе, систематизации и анализе сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Общество не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускает применение рекомендательных технологий в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

Рекомендации помогают в поиске товаров пользователям, делая это точнее и быстрее. Наши рекомендательные технологии выявляют товары, которые запрашивали пользователи чаще всего, а также товары, которые покупают в большинстве случаев вместе. На основе такого анализа программное обеспечение подбирает по запросу Пользователя наиболее подходящие варианты, а также в специальных рубрикаторах показывают товары, которые могут быть приобретены вместе или просто интересны Пользователю. Это ускоряет процесс поиска, Пользователю не приходится искать или выбирать из большого каталога товаров и тратить на это время. В оборот вводится все больше товаров, поэтому рекомендации помогают находить новое, а также предлагают альтернативные варианты старому.

При необходимости передачи Обществу юридически значимых сообщений, необходимо направить ему письмо по электронному адресу: feedback@farmakopeika.ru.

Рекомендательные алгоритмы используют следующие сведения о предпочтениях пользователей, полученных от них при использовании Сайта и Приложения:

• данные о любых действиях и запросах Пользователя на Сайте и в Приложении;
• идентификатор Пользователя, присваиваемый сайтом, пол и возраст, указанный Пользователем при регистрации;
• идентификатор региона (данные о местонахождении Пользователя);
• посещенные страницы и их количество, просмотр товаров или категорий товаров;
• идентификаторы заказов и товаров;
• размер скидки в заказе;
• сумма бонусов по программе лояльности в профиле и применение их в заказе;
• состав, стоимость и количество товаров в заказе, даты и итоговые стоимости заказов, оформленных Пользователем;
• добавление товаров в «Избранные товары», корзину;
• взаимодействиях с коммуникациями (открытие писем и переходы по ссылкам из рекламы и т.д.).

Рекомендательные технологии, используемые на Сайте и в Приложении, подбирают и предоставляют Пользователям Сайта и Приложения информацию о товарах, которыми интересовался Пользователь при посещении Сайта и открытии Приложения, т.е. предоставляют рекомендации. Рекомендации помогают Пользователям Сайта и Приложения быстрее найти товары, их аналоги среди всего ассортимента Сайта и Приложения.

Рекомендации могут формироваться следующими способами (подходами):

• Подбор аналогичных и сопутствующих товаров. Алгоритмы анализируют свойства товаров, заинтересовавших Пользователя: категория, международное непатентованное наименование, производитель и т.д. По данным признакам подбираются товары, которые также могут его заинтересовать. Например, если Пользователь искал на Сайте или в Приложении гель для душа, в рекомендациях появятся другие товары для ванны и душа.
• Рекомендации популярных товаров подбираются на основе анализа взаимодействия всех Пользователей с товарами и может подсказать тот, у которого самый высокий спрос. Алгоритм порекомендует то, что нравится большинству других Пользователей.

Рекомендации могут формироваться как под определённого Пользователя Сайта и Приложения, так и для нескольких Пользователей со схожим поведением, интересами. Для активации рекомендаций не требуется делать никаких специальных действий.

Обученные и настроенные рекомендательные алгоритмы могут показывать Пользователю подборки продуктов в любой точке контакта: на Сайте, в email-рассылках, Приложении, пуш-коммуникациях, смс-рассылках.

Применение рекомендательных технологий ни в коей мере не обязывает Пользователя приобрести тот или иной товар и не препятствует поиску иных товаров, выбор всегда остается за Пользователем, он может последовать рекомендациям или проигнорировать их.

Использование рекомендательных технологий регулируется Федеральным законом от 27.06.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».